Resources for the global digital safety training community 數位安全訓練社群的共享圈地
Credits 最近更新 2016-03
身為訓練員，引領活動最重要的一面是及早評估與管理學員們的期待。此有助於建立議程和發展各式練習活動，讓每個人的時間都能妥善使用
不管是工作與私人生活，我們往往過份投入或掙札於各種責任。作為一為主持人，能好好帶領活動最基本的一點是：及早能評估與管理參加者的期待。如果能做到此，則建立的議程和練習操作都可確保參加者和團隊的時間被妥善利用。
理想世界裏，訓練員和主辦單位能夠（在訓練幾週之前）事前與各方利害相關人士，進行一一面談。與其它的活動辦理人員、學員、贊助者或同盟者的談話可以洞察重要的發現，知道訓練應要涵蓋的內容、議程設計以及預期的經驗。這時候也可以開始透過活動的郵件群組來認識學員們、了解他們對訓練的期待，例如希望訓練要涵蓋的題目。
如果事先能收集到這類資訊，也可先讓學員從通訊中知道本次活動的亮點與主要題目。分享這類資訊可協助確保每個人在一開始出席時已經能發展出「共享的大腦」，明白為何聚集在一起，為何被選入，訓練中包含什麼內容以及期待一起達成的目標，如何應用學到的技能與及後續的行動計畫。
事先發展共享大腦很有幫助，但它並不是都能奏效。因此訓練第一天早上可利用一些小訣竅來開發共享大腦。不管是多麼簡短、數小時或長時間多天的聚會，強力建議在訓練的第一個時段進行此活動。一旦透過會話和掛圖記錄建立起共享大腦，在訓練期間可以隨時參考它並註記進度。
…學員出席的動機
…共享期望或需求，以進行對話或是建立技能。
…某些團體動力和因內容或觀點的潛在挑戰
…期待，說明涵蓋哪些內容以及未能放進來的題目，後者可能是未符合整體的目標、時間限制或欠缺經驗等因素。
…共同理解目標、目的和聚會內容
…請大家對目前符合共享大腦的議程設計再提想法，留意是否還有落差需要討論注意。
請利用 30 – 90 分鐘進行此活動，以確保每個人都有時間來分享和反思。訓練中盡早安排此活動，不管是利用自我介紹或是其後的時段。本活動道具只需便利貼（雙色）與粗字麥克筆。
先自我介紹，邀請主辦單位某一位代表來致歡迎辭，大致說明主辦單位所期待的重要目標，以及為何這些學員被邀請來參加。簡單介紹不要超過五分鐘以上。
發給每個人二種不同色的便利貼和麥克筆，介紹活動規則，說明它是用來協助團體發展共享大腦－－理解個人的動機再由團體共同檢視。鼓勵學員放開壓力與誠實
寫下問題，確保每個人都可以清楚看到 －－ 學員應在便利貼寫下一句話，例如下方的例子：
給大家五分鐘左右來寫下自己的便利貼筆記。只有一張顏色的便利貼表示是最重要的需求和期待，而另二張其它顏色的便利貼則是重要的期待。提醒大家在右上角寫下自己的名字或代碼。
每一位學員應提及自己的名字、組織和三個主要的參加動機，並在讀完便利貼內容後把它們貼在牆上。為掌控時間，強調每個人只須讀出寫的內容不必再加以說明原因。
當每一位學員完成後，把它們移往貼滿便利貼的「畫廊之牆」。一旦每個人都分享完其筆記內容後，請他們站在牆前看看這些便利貼。詢問任何反饋，是否其中有相似之處？
請大家依照主題為便利貼分類，例如「學習使用加密」或「保護網路線上身份」等題目。一旦作好便利貼的分類，坐下進行團體討論學員提出的題目
在此過程中介紹工作坊議程，請學員依其需求和動機，針對議題提出評論並作筆記。問問學員是否認為其中存有落差，例如他們期待的某一個主題並未放入議程？說明這些落差的原因，或是因時間不足議程不得依此作出調整。
這樣的期待管理很重要。如果由於聚會的目標、時間限制或是教室中缺乏練習，期望或需求不符合學員所要，請好好溝通。
這系列的題目和問題不放在正式議程裏，但還是把它們記錄下來，以便利用開放時段或是自由時間，邀請學員們來討論。保留這些筆記記錄或是把它們集中在另一份大張的報紙。記下個人的名字與其動機便利貼，以便讓訓練員可完整地留意某些個別的需求與期待是否被滿足。
回顧還剩下什麼，並分配時間讓學員能夠在聚會後繼續聯繫，如果他們願意協助或有興趣或討論。
不要著急匆忙地進行此活動！一開始先花點時間好好地發展共享大腦，有助建立明確的訓練目標並了解學員們的動機。訓練員也能夠在說明議程時，明確提高參與投入的方式、清楚地介紹訓練的目的和目標。學員提供的重要資訊有於訓練接下來的調整。
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